Impressum, Datenschutz & AGB
Auf dieser Seite findest du alle rechtlichen Informationen übersichtlich an einem Ort.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
EZ Service
Ediz Egmen
Hoheneickstraße 21
44623 Herne
Deutschland
Kontakt
Telefon: +49 160 3475058
E-Mail: info@ez-service.eu
Umsatzsteuer
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen.
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV
Ediz Egmen
Hoheneickstraße 21
44623 Herne
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
EZ Service
Ediz Egmen
Hoheneickstraße 21
44623 Herne
Deutschland
E-Mail: info@ez-service.eu
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website).
3. Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag.
Dabei werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website sowie zur Verbesserung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Server-Logfiles
Der Hosting-Anbieter erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.
5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Verarbeitet werden:
• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Nachricht
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Bearbeitung von Anfragen).
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit zu erhalten (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen (Art. 21 DSGVO)
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes.
9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Lieferungen und Angebote von EZ Service, insbesondere in den Bereichen IT-Service, Reparatur, technische Dienstleistungen, Beratung sowie Modifikationen von Hard- und Software.
2. Leistungen
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils individuellen Vereinbarung mit dem Kunden. Alle Leistungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Garantie für einen bestimmten Erfolg, sofern dieser nicht ausdrücklich zugesichert wurde.
3. Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Bestätigung oder durch Beginn der Ausführung der Leistung zustande.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die individuell vereinbarten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug sofort fällig.
5. Haftung
EZ Service haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leichter Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, eigenständige Veränderungen oder Eingriffe Dritter nach Übergabe entstehen, wird keine Haftung übernommen.
6. Technische Eingriffe und Modifikationen
Bei Modifikationen, Umbauten oder Eingriffen in Hard- oder Software (z. B. Konsolen-Modding, Chip-Einbau) kann es zum Verlust von Herstellergarantien, Funktionseinschränkungen oder rechtlichen Einschränkungen kommen.
Der Kunde wird hierüber informiert und erklärt sich mit Durchführung der Arbeiten ausdrücklich einverstanden.
7. Datenverlust
Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe eines Geräts eine vollständige Datensicherung durchzuführen. Für den Verlust von Daten wird keine Haftung übernommen, es sei denn, dieser wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Abholung und Annahmeverzug
Wird ein Gerät nach Fertigstellung nicht innerhalb einer angemessenen Frist abgeholt, behalten wir uns vor, angemessene Lagerkosten zu berechnen.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.